在2008年天水供电公司QC成果发布的6个获奖课题中，调度通信中心就占4项。近年来，该中心各QC小组针对在工作中发现的问题，按照各自专业确定活动目标，分析完成目标的必要条件，从人员、方法、设备各个角度出发分析原因并进行要因确认，最终制定相应对策和实施方案，在活动产生效果后及时进行总结，最终将成果加以推广。这些群众性技术攻关活动在工作中解决了不少实际问题,为电网安全可靠运行提供了技术支撑。
2006年以前，天水电网的无功管理还是粗放式的，无功补偿虽然下达了月指标，但没有根据各厂站负荷的特点实施电容器分组、分时段规定，网内部分厂站点电容器投入率偏低。针对这一问题，调度班QC小组在调查后，从环境、人员、设备、法规四个方面进行了分析，找到了影响电容器投入率偏低的主要原因是没有电容器投退计划指导书、电容器工艺质量差以及天水变电抗器长期投入这三个问题。问题找到后，调通中心立即采取相应措施，他们从2006年3月开始下达无功计划任务书并强制执行，在每月调度运行简报中及时披露电容器缺陷情况，督促有关部门和单位及时消缺。自无功计划任务书执行之后，天水变抵押电抗器投运时间在2005年基础上缩短了近1/3；2006、2007年天水电网电容器可用率在2005年基础上分别提高了12%、16%，电容器投入率大幅提高，电容器投入率由2003年时的10.02%提高到2007年到24.77%，有效降低了低压损耗，有效提高了电能质量，最大限度地满足了用户需求。2006年、2007年全公司分别完成无功电量33152万千乏小时、51042万千乏小时，仅此一项节约电量1684万千瓦时，为公司带来直接经济效益700多万元。
光纤通信以其传输量大、传输质量高、抗干扰能力强等诸多优点，在通信领域已成为今后传输的发展方向。天水供电公司的光线系统不仅传输着话音、远动信息，还传输着输电线路保护、计算机MIS网信息以及可视电话的各种监控信息。该公司调通中心通信检修班在调查中发现，影响光纤系统长期稳定运行的因素主要有三点：一是组网方式单一，结构为链状，光纤备用纤芯不足，若光缆发生故障，不能及时恢复通讯；二是设备供电电压过高，可导致电源模块烧毁；三是机房温度过高，造成CPU紊乱。该班QC小组针对这些问题，集思广益寻找解决的办法。在去年春检期间，他们在各330千伏变电站光纤设备供电端加装了一套配套的直流供电系统，当交流电压超过360伏时，设备自动切换为直流供电，保证了设备不间断供电。交流电压降至230伏后，装置解除保护，设备又恢复交流供电。这一措施，解决了电压过高烧毁电源模块这一影响光纤稳定运行的因素。他们在地调——麦积分公司架设一条光缆，使七里敦变、小陇山变、麦积分公司与地调之间形成环网结构，提高了通信中断恢复的时间。在有备用光纤的干线部分，他们采用“1+1”保护方式，即在重要站点设备上单独使用光端机一套，利用备用光纤组成备用光路，与原有的主用光路构成主备保护。由于系统运行质量的提高，保证了传输的可靠性，证明了利用光缆通道实现异地传输的可靠性，使公共控制设备的开放式平台灵活地适应外围环境的要求，组网能力明显增强
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